Playa Hotels & Resorts anunció el 4 de mayo de 2020 la iniciativa Playa Safe Stay. En respuesta inmediata a la pandemia COVID-19 y a expectativas de los huéspedes, el programa Playa Safe Stay se enfoca en colaborar con sectores clave en la industria del turismo para encontrar soluciones y proveer medidas de prevención antiviral, resguardando así a los huéspedes con la confianza que solo las marcas de Hyatt y Hilton pueden ofrecer.

EXPECTATIVAS ELEVADAS

NUESTRAS SOLUCIONES

LOS DETALLES

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  • Llegada con contacto reducido
    Protectores de vidrio que protegen las interacciones entre los huéspedes y el personal
  • Equipo de protección personal (EPP)
  • Desinfección de alto contacto
  • Equipaje
  • Transporte
  • Despedida sin contacto

LA CONFIANZA EN NUESTRAS MARCAS

Hoy día el 60% de los huéspedes consideran el reconocimiento de la marca de hotel como el factor más importante al momento de reservar su próxima estadía.

Con el fin de ofrecer una elevada experiencia en todo momento, y con estándares aún más elevados de limpieza y seguridad, Hilton colaborará con la empresa RB (fabricante de los productos Lysol y Dettol), y consultará con el instituto Mayo Clinic, con el objetivo de desarrollar rigurosos protocolos operativos y nuevos programas de capacitación.

El nuevo programa conocido en América del Norte como Hilton CleanStay con protección Lysol, será un riguroso sistema basado en la metodología científica que utiliza RB en el desarrollo de sus productos y prácticas de limpieza. Además, los expertos del equipo de Prevención y Control de Enfermedades Infecciosas de Mayo Clinic aconsejarán y ayudarán a mejorar los protocolos de limpieza y desinfección en sus hoteles.

Hyatt Hotels Corporation anunció recientemente un nuevo programa conocido como Global Care & Cleanliness Commitment (Compromiso Global de Cuidado y Limpieza), el cual está compuesto por un proceso de acreditación por Global Biorisk Advisory Council (GBAC), en todos los hoteles a nivel global.

La acreditación GBAC STAR se basa en los protocolos de desinfección existentes en Hyatt, sumadando mejorías en las capacitaciones del personal y en los recursos de apoyo ofrecidos. Hyatt también ha formado un equipo interdisciplinario de expertos médicos y profesionales de la industria que contribuirán a la salud y seguridad de los huéspedes y personal del hotel.




Como parte de nuestra iniciativa Playa Safe Stay, todas nuestras marcas, incluyendo Alltra by Wyndham, Jewel Resorts y Sanctuary Cap Cana, han implementado nuevas medidas de seguridad e higiene, al igual que estrictas normas de distanciamiento físico, e innovadores protocolos de limpieza. Además de los protocolos establecidos por las marcas hermanas Hyatt y Hilton, también han adaptado nuevos procedimientos de limpieza y desinfección, metodologías de servicio y protocolos de seguridad que se basan en las más recientes recomendaciones de los más reconocidos expertos en el tema: la Organización Mundial de la Salud y los gobiernos locales. Gracias a nuestros estrictas políticas y procedimientos que cumplen con los más altos estándares sanitarios, todo huésped está respaldado con la tranquilidad y seguridad que busca al hospedarse en uno de nuestros hoteles dentro del portafolio de Playa Resorts.

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